Política de Cookies

Última actualização: Maio de 2026

A presente Política de Cookies regula a utilização de cookies e de tecnologias semelhantes no sítio electrónico www.jurisconsumo.pt, adiante designado por Jurisconsumo.pt ou simplesmente por sítio electrónico, e deve ser lida em articulação com a Política de Privacidade igualmente disponibilizada neste sítio. O seu objectivo é explicar, de modo claro, completo e transparente, o que são cookies, que tipos de cookies podem ser utilizados, para que finalidades são usados, durante quanto tempo podem permanecer no equipamento do utilizador, de que modo pode o utilizador gerir as suas preferências e quais as consequências da recusa ou desactivação de determinados cookies.

O Jurisconsumo.pt assume a privacidade dos seus utilizadores como uma dimensão essencial da confiança inerente à disponibilização pública de conteúdos jurídicos, científicos, informativos e institucionais no domínio do Direito do Consumo. A utilização de cookies é, por isso, realizada com respeito pelos princípios da licitude, lealdade, transparência, minimização, limitação das finalidades, limitação da conservação, segurança e responsabilidade, procurando assegurar que qualquer armazenamento de informação no equipamento terminal do utilizador, ou qualquer acesso a informação nele previamente armazenada, ocorra apenas nos termos admitidos pela legislação aplicável.

Para efeitos da presente Política, entende-se por cookies pequenos ficheiros de texto ou identificadores técnicos que podem ser colocados no computador, telemóvel, tablet ou outro dispositivo utilizado para aceder ao sítio electrónico. Esses ficheiros permitem, consoante a sua natureza, reconhecer o dispositivo numa visita posterior, assegurar funcionalidades técnicas essenciais, recordar determinadas preferências, medir a utilização do sítio, melhorar a experiência de navegação, reforçar a segurança, analisar o desempenho das páginas visitadas ou, quando expressamente autorizado, apoiar funcionalidades de comunicação, personalização, estatística, redes sociais, publicidade ou remarketing.

A expressão cookies é aqui utilizada em sentido amplo, abrangendo também tecnologias funcionalmente semelhantes, tais como pixels, tags, identificadores locais, scripts, objectos de armazenamento local, ferramentas de medição de audiência ou outras soluções técnicas que permitam armazenar informação no equipamento terminal do utilizador ou aceder a informação já armazenada nesse equipamento. Sempre que essas tecnologias envolvam dados pessoais, designadamente identificadores online, endereços IP, dados de navegação ou elementos susceptíveis de individualizar directa ou indirectamente um utilizador ou dispositivo, o respectivo tratamento fica igualmente sujeito às regras aplicáveis em matéria de protecção de dados pessoais.

A simples utilização de cookies não permite, em regra, identificar directamente uma pessoa pelo seu nome civil. Todavia, certos cookies, especialmente quando combinados com outros elementos técnicos, dados de navegação, identificadores de dispositivo, contas de utilizador, interações em plataformas digitais ou serviços de terceiros, podem permitir a identificação indirecta ou a individualização de um utilizador. Por esse motivo, o Jurisconsumo.pt não parte da premissa de que todos os cookies são juridicamente irrelevantes do ponto de vista da privacidade, adoptando antes uma abordagem prudente e conforme às exigências legais aplicáveis.

No âmbito da navegação no Jurisconsumo.pt, poderão ser recolhidos dados técnicos relativos ao acesso e à utilização do sítio, nomeadamente o endereço de protocolo de Internet, o tipo e versão do navegador, o sistema operativo, a configuração linguística e de fuso horário, o tipo de dispositivo utilizado, a resolução do ecrã, a origem do acesso, as páginas consultadas, a data e hora da visita, o tempo aproximado de permanência, a sequência de páginas visitadas, os endereços URL de entrada, navegação interna e saída, o identificador de sessão, eventos de interação com conteúdos, erros técnicos, preferências de consentimento e outros dados estritamente necessários à segurança, funcionamento, compatibilidade, gestão e melhoria do sítio electrónico.

Sempre que existam áreas reservadas, funcionalidades de autenticação, formulários, subscrições, participação em iniciativas, integração de conteúdos multimédia, mecanismos de comentário, comunicação directa ou ligação a serviços externos, poderão ainda ser tratados dados associados a essas funcionalidades, mas apenas na medida em que sejam necessários à finalidade em causa e nos termos descritos na Política de Privacidade. Caso o sítio não disponha de áreas reservadas ou de funcionalidades de autenticação, as referências a dados de login ou identificação de utilizador deverão considerar-se inaplicáveis, devendo ser removidas ou adaptadas antes da publicação definitiva da presente Política.

O Jurisconsumo.pt poderá utilizar cookies estritamente necessários. Estes cookies são indispensáveis ao funcionamento técnico do sítio electrónico, à transmissão de comunicações através da rede, à segurança da navegação, à prevenção de abuso, à gestão de sessão, ao equilíbrio de carga, à memorização das preferências de privacidade do utilizador e à prestação de funcionalidades expressamente solicitadas. Sem estes cookies, o sítio poderá não funcionar correctamente ou poderá não ser possível assegurar determinados serviços básicos. Por serem tecnicamente necessários, estes cookies não dependem de consentimento prévio, embora devam ser utilizados apenas na medida estritamente indispensável à finalidade que justificou a sua instalação.

Entre os cookies estritamente necessários podem incluir-se, a título exemplificativo, cookies de sessão, cookies de segurança, cookies destinados a guardar a escolha do utilizador relativamente ao consentimento ou recusa de cookies, cookies destinados a impedir a repetição indevida de avisos técnicos, cookies associados ao funcionamento de formulários e cookies necessários à estabilidade da navegação. Estes cookies não devem ser utilizados para finalidades analíticas, publicitárias, comportamentais ou de criação de perfis.

O Jurisconsumo.pt poderá utilizar cookies de funcionalidade, quando o utilizador os aceite ou quando a funcionalidade em causa seja expressamente solicitada e tecnicamente necessária à prestação do serviço pretendido. Estes cookies permitem recordar opções realizadas pelo utilizador, tais como preferências de idioma, definições de visualização, escolhas de apresentação, conteúdos recentemente consultados, preferências de acessibilidade ou outras configurações destinadas a tornar a navegação mais simples, coerente e personalizada. A sua recusa poderá não impedir o acesso ao sítio, mas poderá reduzir a qualidade da experiência de utilização ou obrigar o utilizador a repetir determinadas escolhas em visitas futuras.

O Jurisconsumo.pt poderá utilizar cookies de análise ou medição de audiência, designadamente para compreender de que modo o sítio é utilizado, quais as páginas mais consultadas, quais os conteúdos que suscitam maior interesse, qual a origem aproximada das visitas, que tipos de dispositivos são utilizados, que dificuldades técnicas ocorrem com maior frequência e de que forma pode ser melhorada a organização, acessibilidade e qualidade editorial do sítio. Estes cookies destinam-se a produzir informação estatística, preferencialmente agregada, sobre a utilização do sítio. Quando não sejam estritamente necessários, apenas devem ser instalados após consentimento prévio do utilizador.

Quando sejam utilizadas ferramentas de análise fornecidas por terceiros, designadamente Google Analytics ou serviços funcionalmente equivalentes, poderá ocorrer a transmissão de determinados identificadores técnicos para esses prestadores de serviços, nos termos das respectivas políticas de privacidade e das configurações adoptadas pelo Jurisconsumo.pt. Sempre que possível, devem ser adoptadas medidas de minimização, incluindo a anonimização ou truncagem de endereços IP, a limitação da partilha de dados, a desactivação de funcionalidades publicitárias não necessárias, a fixação de prazos de conservação adequados e a celebração dos instrumentos contratuais exigidos pela legislação aplicável.

O Jurisconsumo.pt poderá utilizar cookies de desempenho, destinados a avaliar a estabilidade, rapidez, eficiência e qualidade técnica do sítio electrónico. Estes cookies podem permitir identificar erros, tempos de carregamento, falhas de compatibilidade, dificuldades de visualização, problemas de navegação ou outros aspectos técnicos relevantes para a manutenção e aperfeiçoamento da plataforma. Consoante a sua configuração concreta, estes cookies poderão ser tratados como estritamente necessários, quando indispensáveis à segurança e funcionamento do sítio, ou como cookies sujeitos a consentimento, quando utilizados para finalidades estatísticas, analíticas ou de otimização não essenciais.

O Jurisconsumo.pt poderá utilizar cookies de integração de conteúdos de terceiros, sempre que as suas páginas incorporem vídeos, áudios, mapas, publicações, botões de partilha, redes sociais, plataformas multimédia, serviços de streaming, conteúdos editoriais externos ou funcionalidades disponibilizadas por entidades terceiras. A activação desses conteúdos poderá permitir que o terceiro recolha dados técnicos relativos ao utilizador, ao dispositivo, à navegação ou à interação realizada. Sempre que a activação desses serviços não seja estritamente necessária, deverá depender de consentimento prévio do utilizador, podendo o conteúdo externo permanecer bloqueado até que tal consentimento seja prestado.

O Jurisconsumo.pt poderá ainda utilizar cookies de redes sociais, quando existam ligações, botões, incorporações ou funcionalidades associadas a plataformas como LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube ou outras. Estes cookies podem permitir a interação com redes sociais, a partilha de conteúdos, a visualização de publicações externas ou a associação da visita ao sítio com uma conta mantida pelo utilizador junto dessas plataformas. O tratamento realizado por essas entidades fica sujeito às respectivas políticas de privacidade e de cookies, as quais devem ser consultadas pelo utilizador antes da activação dos respectivos serviços.

Apenas se estiverem efectivamente implementados no sítio e apenas mediante consentimento prévio do utilizador, o Jurisconsumo.pt poderá utilizar cookies de segmentação, publicidade ou remarketing. Estes cookies destinam-se a apresentar conteúdos, comunicações ou anúncios mais adequados aos interesses presumidos do utilizador, incluindo através da rede de Display da Google, redes sociais ou outras plataformas digitais. Podem permitir reconhecer que determinado dispositivo visitou o Jurisconsumo.pt e, com base nessa visita, apresentar comunicações relacionadas com conteúdos, iniciativas, publicações, eventos ou actividades do projecto em websites ou plataformas de terceiros. Estes cookies não são indispensáveis ao funcionamento do sítio e a sua recusa não prejudica o acesso aos conteúdos essenciais disponibilizados pelo Jurisconsumo.pt.

Sempre que sejam utilizados cookies de publicidade, segmentação ou remarketing, o Jurisconsumo.pt deverá assegurar que esses cookies permanecem desativados até ao momento em que o utilizador preste consentimento específico para essa categoria de tratamento. O utilizador deverá poder aceitar, recusar ou configurar estes cookies de forma tão simples quanto possível, sem ser indevidamente pressionado a aceitar tecnologias que não sejam necessárias ao funcionamento do sítio.

Os cookies utilizados pelo Jurisconsumo.pt podem ser cookies próprios ou cookies de terceiros. Os cookies próprios são instalados e geridos directamente pelo domínio jurisconsumo.pt, destinando-se a assegurar funcionalidades técnicas, preferências de navegação, segurança, gestão de consentimento ou outras finalidades directamente associadas ao funcionamento do sítio. Os cookies de terceiros são instalados ou lidos por entidades externas, designadamente prestadores de serviços de estatística, alojamento, segurança, multimédia, redes sociais, publicidade, análise ou integração de conteúdos, sendo a sua utilização dependente da configuração técnica do sítio e, quando aplicável, do consentimento prévio do utilizador.

Os cookies podem ainda ser cookies de sessão ou cookies persistentes. Os cookies de sessão são temporários e, em regra, são eliminados quando o utilizador fecha o navegador. Os cookies persistentes permanecem no equipamento do utilizador durante um período determinado, que pode variar consoante a sua finalidade, configuração e entidade responsável pela sua instalação. O período de conservação de cada cookie deverá ser limitado ao estritamente necessário, devendo o Jurisconsumo.pt evitar prazos excessivos ou desproporcionados face à finalidade prosseguida.

O consentimento para a utilização de cookies não essenciais deverá ser solicitado através de mecanismo próprio, acessível no momento da primeira visita ao sítio e posteriormente disponível para alteração das preferências. O utilizador deverá poder aceitar todos os cookies, recusar os cookies não essenciais ou configurar granularmente as diferentes categorias de cookies, designadamente cookies de análise, funcionalidade, desempenho, redes sociais, publicidade ou remarketing, consoante as categorias efectivamente existentes no sítio.

A continuação da navegação no sítio, o simples deslocamento vertical da página, a permanência no website ou a ausência de intervenção do utilizador não devem ser interpretados como consentimento válido para a utilização de cookies não essenciais. O consentimento deve resultar de uma acção afirmativa clara, livre, específica, informada e inequívoca. Do mesmo modo, não devem ser utilizadas caixas pré-selecionadas, opções ocultas, mecanismos que dificultem a recusa ou configurações que tornem a rejeição de cookies mais onerosa do que a sua aceitação.

O utilizador pode, a qualquer momento, retirar ou alterar o consentimento anteriormente prestado, através do painel de gestão de cookies que deverá permanecer acessível no sítio electrónico. A retirada do consentimento não compromete a licitude do tratamento realizado com base no consentimento anteriormente prestado, mas impede a utilização futura dos cookies recusados, sem prejuízo dos cookies estritamente necessários ao funcionamento do sítio.

Caso o utilizador bloqueie, recuse ou desative cookies, poderá continuar a aceder aos conteúdos essenciais do Jurisconsumo.pt, salvo quando determinados cookies sejam indispensáveis à prestação de uma funcionalidade expressamente solicitada. A recusa de cookies não essenciais poderá, contudo, afectar algumas funcionalidades, impedir a memorização de preferências, limitar a reprodução de conteúdos incorporados, reduzir a personalização da navegação ou impossibilitar a medição estatística de utilização do sítio.

O utilizador pode também gerir cookies através das definições do seu navegador. A maioria dos navegadores permite visualizar, bloquear, eliminar ou limitar cookies, bem como configurar alertas relativos à sua instalação. Todavia, a gestão realizada através do navegador pode não permitir uma distinção tão clara entre categorias de cookies como a disponibilizada por um painel de consentimento próprio do sítio, podendo afectar transversalmente outros websites visitados pelo utilizador. Para obter informação detalhada, o utilizador deverá consultar as páginas oficiais de apoio do navegador que utiliza, designadamente Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge, Opera ou outro navegador equivalente.

Alguns navegadores permitem enviar sinais técnicos de preferência em matéria de privacidade, incluindo opções tradicionalmente designadas por “Do Not Track” ou mecanismos semelhantes. O Jurisconsumo.pt deverá respeitar esses sinais na medida em que sejam tecnicamente suportados, juridicamente relevantes e compatíveis com a solução de consentimento implementada. Em qualquer caso, esses sinais não substituem necessariamente o painel de gestão de cookies, devendo o utilizador utilizar esse painel para aceitar, recusar ou alterar as suas preferências de forma expressa e documentada.

O Jurisconsumo.pt não se responsabiliza pelo conteúdo, actualidade, exatidão, segurança ou práticas de privacidade de websites externos para os quais disponibilize hiperligações. As hiperligações externas poderão abrir páginas de terceiros, incluindo plataformas públicas, editoras, bases de dados, redes sociais, serviços institucionais, plataformas de vídeo, páginas profissionais ou outros recursos externos. Ao aceder a esses websites, o utilizador deixa de estar exclusivamente no ambiente controlado pelo Jurisconsumo.pt, devendo consultar as políticas de privacidade e de cookies das entidades responsáveis por esses serviços.

As hiperligações externas disponibilizadas no Jurisconsumo.pt têm natureza meramente informativa, editorial, científica, institucional ou funcional, não implicando, salvo indicação expressa em contrário, qualquer validação integral do conteúdo externo, associação societária, representação, garantia, patrocínio ou responsabilidade pelo tratamento de dados efectuado por terceiros. O Jurisconsumo.pt não controla a instalação de cookies realizada por websites externos depois de o utilizador abandonar o domínio jurisconsumo.pt.

Os dados recolhidos através de cookies poderão ser tratados pelo responsável pelo Jurisconsumo.pt, pelos seus colaboradores autorizados e por prestadores de serviços que actuem em seu nome, designadamente entidades responsáveis por alojamento, manutenção técnica, segurança informática, desenvolvimento web, estatística, análise de tráfego, comunicação digital ou integração de funcionalidades externas. Quando sejam utilizados cookies de terceiros, determinadas informações poderão ser tratadas por esses terceiros enquanto responsáveis autónomos ou subcontratantes, nos termos das respectivas condições e políticas de privacidade.

O Jurisconsumo.pt não vende dados pessoais recolhidos através de cookies. A eventual partilha de informação com terceiros limitar-se-á ao que seja necessário para assegurar o funcionamento do sítio, prestar serviços técnicos, produzir estatísticas, garantir segurança, integrar conteúdos, cumprir obrigações legais ou, quando o utilizador tenha consentido, permitir funcionalidades de análise, redes sociais, publicidade ou remarketing. Poderá ainda haver comunicação de dados a autoridades públicas competentes quando tal decorra de obrigação legal, decisão judicial, solicitação legítima ou necessidade de exercício ou defesa de direitos.

Sempre que a utilização de cookies envolva transferências internacionais de dados pessoais, designadamente por recurso a prestadores de serviços localizados fora do Espaço Económico Europeu ou sujeitos a jurisdições de países terceiros, o Jurisconsumo.pt deverá assegurar que essas transferências são realizadas com fundamento jurídico adequado e mediante garantias apropriadas, incluindo, quando aplicável, decisões de adequação, cláusulas contratuais-tipo, medidas suplementares ou outros instrumentos previstos na legislação de protecção de dados.

O Jurisconsumo.pt poderá conservar registos relativos às preferências de consentimento do utilizador, incluindo a data, hora, versão da política apresentada, categorias aceites ou recusadas e identificador técnico associado à escolha realizada. Esta conservação destina-se a demonstrar o cumprimento das obrigações legais em matéria de consentimento e a evitar que o utilizador seja repetidamente solicitado a tomar a mesma decisão sem necessidade. Estes registos deverão ser conservados apenas pelo período adequado à finalidade de prova e gestão do consentimento.

A presente Política poderá ser actualizada sempre que ocorram alterações legislativas, modificações técnicas do sítio, introdução ou remoção de cookies, alteração de prestadores de serviços, integração de novas ferramentas, modificação das finalidades de tratamento ou revisão das práticas internas de privacidade. A versão em vigor será a que se encontrar publicada no sítio electrónico em cada momento, com indicação da data da última actualização. Quando as alterações sejam materialmente relevantes, poderá ser solicitado novo consentimento ao utilizador, especialmente quando estejam em causa novas finalidades ou novas categorias de cookies não essenciais.

Para qualquer questão relativa à presente Política de Cookies, ao tratamento de dados pessoais através de cookies, à gestão de preferências, à retirada de consentimento ou ao exercício de direitos em matéria de protecção de dados, o utilizador poderá contactar o Jurisconsumo.pt através do endereço electrónico geral@jurisconsumo.pt, sem prejuízo do direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Protecção de Dados.